Aujourd’hui, les élèves du secondaire recourent à des outils et services numériques tous les jours. Néanmoins, cet usage quotidien n’engendre pas une maîtrise instinctive. Bien au contraire, des inégalités sont observées dès le secondaire entre les élèves qui disposent des compétences permettant une utilisations optimale des nouvelles technologies et ceux qui se trouvent en difficulté face à ces outils.